По-прежнему большая часть звонков зафиксирована от родителей – 66% от общего количества. Они спрашивают об особенностях организации образовательного процесса в период дистанционного обучения, о дежурных группах в школах и работе детских садов, а также уточняют порядок прохождения промежуточной аттестации учащихся.

Порядка 30% обращений связано с функционированием электронных ресурсов, в том числе платформы «Российская электронная школа»: регистрация в системе, восстановление пароля, оценивание работ, выставление отметок и т.д. Родителей и педагогов консультируют специалисты и разработчики РЭШ: они дают исчерпывающие ответы на все технические и методические вопросы.

Горячая линия Минпросвещения России для учителей и родителей по организации в школах дистанционного обучения в условиях сложившейся эпидемиологической ситуации работает круглосуточно, телефон: +7 (800) 200-91-85.