Детский телефон доверия с единым номером 8-800-200-01-22 создан в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. На сегодняшний день к номеру подключено 229 организаций по всей России. В 66 регионах телефон доверия оказывает помощь юным и взрослым абонентам в круглосуточном режиме — анонимность абоненту гарантирована. Каким бы длительным не получился разговор с психологом, счета за него не последует, поскольку трафик звонков оплачивает фонд. Основное предназначение детского телефона доверия – выслушивать детей, обеспечивать поддержку детям в трудной или кризисной ситуации, оказывать экстренную психологическую помощь детям, их родителям в трудной жизненной ситуации, способствовать созданию условий для нормального личностного развития детей и подростков, осуществлять профилактику и выявление случаев жестокого обращения с детьми. Решение проблем детей зависит исключительно от активной и своевременной помощи взрослых, и в первую очередь – на государственном уровне. Следует помнить, что работа с детско-подростковыми обращениями имеет определенную специфику, отличается от работы со взрослыми, и принципы организации деятельности службы экстренной психологической помощи по телефону детям также иные.