8 ноября в здании Управления АО «Татэнергосбыт» прошла экскурсия для учеников предпрофильных классов школы №42 г. Казани.
Ребята приехали своими глазами увидеть, как организована работа Татэнергосбыта, познакомиться с ее спецификой и лично задать вопросы об энергетике и энергосбережении специалистам компании.
С приветственным словом перед ребятами выступила заместитель директора по развитию Гульнара Саярова. Экскурсию Гульнара Тимирхановна начала с общих вопросов о выработке и потреблении электричества в нашей республике, о том, от чего зависит стоимость электроэнергии, и кто является ее потребителем, рассказала про работу офисов обслуживания клиентов, показала абонентский зал, оформленный в корпоративном стиле, и презентовала электронные сервисы компании.
О возможностях Личного кабинета Татэнергосбыта рассказала начальник отдела по организации клиентского сервиса Марина Кузнецова, а также провела мастер-класс по его использованию. Ребята слушали с большим интересом, а в завершение задали множество вопросов.
Из офиса клиентского обслуживания школьники поднялись в актовый зал. Здесь показали видеоролики о специфике работы Татэнергосбыта, направлениях работы, деятельности структурных подразделений и филиалов, реализуемых проектах и мероприятиях. Далее в продолжение экскурсии начальник отдела закупки электроэнергии и мощности Эльдар Майнакский прочитал ребятам увлекательную лекцию о том, откуда берется электроэнергия, какими путями попадает к потребителям, как формируется ее стоимость и какую роль в этих процессах играет Татэнергосбыт.
Детям понравилось мероприятие, они с радостью поделились впечатлениями.
Завершилась экскурсия традиционной общей фотографией.

Авторы: Нургатина Алсу Рамилевна