Роспотребнадзор открывает «горячую линию» по вопросам защиты прав 
потребителей при оказании платных образовательных услуг. 
В преддверии нового учебного года стартует Всероссийская тематическая 
«горячая линия» Роспотребнадзора, посвященная вопросам защиты прав 
потребителей при оказании платных образовательных услуг. Консультации пройдут 
с 8 по 19 июля. Граждане смогут задать вопросы о том, какие меры принимаются 
для защиты потребителей от недобросовестных представителей образовательных 
услуг, какие механизмы компенсации предусмотрены для случаев некачественного 
обучения или невыполнения условий договора об образовательных услугах, какие 
документы и реквизиты следует запрашивать у образовательного учреждения перед 
заключением договора на оказание образовательных услуг и др. Телефоны 
региональных «горячих линий», а также информация о режиме работы доступна на 
сайтах управлений Роспотребнадзора. На федеральном уровне в круглосуточном 
режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 
555 49 43 (звонок бесплатный).
По всем интересующим вопросам можно позвонить в Н.Челнинский 
территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан по 
телефону (8552) 32 05 77 (понедельник - четверг с 09.00 до 16.00, пятница с 09.00 до 
15.00, перерыв с 12.00 до 13.00).