Детский телефон доверия – это возможность для детей, подростков, родителей и других лиц обратиться за бесплатной консультативно-психологической помощью и поддержкой. 
Квалифицированные специалисты готовы выслушать и поддержать в любых трудных ситуациях. 
Принципами работы детского телефона доверия являются: 
анонимность: ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, передавать своих личных данных;

Балалар ышаныч телефоны-балалар, яшүсмерләр, ата-аналар һәм башка затлар өчен түләүсез консультатив-психологик ярдәм һәм ярдәм сорап мөрәҗәгать итү мөмкинлеге ул. 
Квалификацияле белгечләр теләсә нинди авыр ситуацияләрне тыңларга һәм аларга ярдәм итәргә әзер. 
Балалар ышаныч телефонының эш принциплары булып: 
анонимлык: абонент та, консультант та үзләрен атарга, шәхси мәгълүматларын тапшырырга тиеш түгел;