Региональный этап чемпионата «Абилимпикс» по компетенции: «Администрирование отеля» в Чистопольском сельскохозяйственном техникуме

На базе ГАПОУ «Чистопольский сельскохозяйственный техникум им. Г. И. Усманова» состоялся региональный этап чемпионата «Абилимпикс» по компетенции «Администрирование отеля» в категории «Школьники». Это событие стало ярким примером реализации инициативы по профессиональному обучению и развитию навыков у молодежи, поддерживающей идею инклюзии и равных возможностей для всех участников.
Участники чемпионата выполняли задания, охватывающие четыре ключевых модуля, которые позволяют оценить их компетенции и навыки в сфере отельного администрирования:
Процедура заселения гостя:
Здесь участники демонстрировали свои умения в организации процесса регистрации гостей, включая заполнение необходимых документов, проверку уникальных требований и предоставление информации о предоставляемых услугах.
Помощь гостям в процессе проживания:
Этот модуль предполагал взаимодействие с гостями на протяжении всего их пребывания в отеле. Участники должны были реагировать на запросы, оказывать помощь и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Экстраординарные ситуации:
Данный модуль оценивал способность участников принимать быстрые решения в сложных и экстренных ситуациях, таких как жалобы гостей, форс-мажоры и другие нештатные обстоятельства.
Процедура выселения:
В завершение, участники демонстрировали навыки, связанные с процессом выселения гостей, включая оформление необходимых документов, обработку претензий и предоставление финальных расчетов.
Результаты соревнований продемонстрировали высокий уровень подготовки студентов. Участники проявили отличные профессиональные навыки и умения в каждой из областей. vk.com/album-114996616_3080...