Всемирный день защиты прав потребителей официально приобрел статус праздника в марте 1983 года.
Средствами печати и массовой информации в настоящее время все чаще освещается эта тема, для того чтобы, оказавшись в спорной ситуации, потребитель знал и понимал, в чем заключаются его права и обязанности.
Как быть, когда нарушаются права потребителя В таких случаях стоит запомнить всего несколько моментов: Всегда читайте информацию на этикетке. Она должна быть написана на русском языке.
Если сомнения в правильности выбора того или иного товара или услуги все же присутствуют, то лучше поискать дополнительные данные на сайте производителя, в средствах массовой информации или посоветоваться с профессионалами.
Старайтесь как можно внимательнее отслеживать срок годности приобретаемых продуктов.
Если он истек, а товар все еще лежит на полке магазина, стоит вспомнить о своих правах и обратиться в вышестоящие структуры. Продавец обязан выдать чек, квитанцию либо договор об оказании услуг.
Если по каким-то причинам ничего подобного вам не дали, то это повод для выяснения обстоятельств.
Не забывайте, что все претензии к продавцу вы можете высказать только при наличии чека. Возмещение ущерба также производится при обязательном наличии документа, подтверждающего покупку.
В случае если у вас возникли сомнения в надлежащем качестве приобретенного товара или услуги, то опять же следует обратиться в органы Роспотребнадзора.