Минпросвещения России запустило линию психологической помощи «Школа доверия». Она организована на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования РФ Московского государственного психолого-педагогического университета. Звонки принимают квалифицированные специалисты. В рамках запуска линии глава Минпросвещения Сергей Кравцов лично ответил на звонок ученицы, столкнувшейся с буллингом. Министр внимательно выслушал обращение, зафиксировал его для личного контроля и оперативно подключил к беседе специалиста, который продолжил работу со школьницей.  Сергей Кравцов также призвал школьников обращаться на телефон доверия, если им поступают звонки с предложениями перевести деньги с банковских карт родителей, родственников или друзей либо выполнить определённые действия от имени различных организаций. По номеру можно получить поддержку по широкому кругу тем: адаптация в школе; агрессивное поведение;

переживания из-за успеваемости;

низкая учебная мотивация;

конфликты со сверстниками и взрослыми и др.

          Кроме того, сообщение можно оставить на сайте университета, где уже работает специальный раздел с формой для обращений.