Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Нижнекаменская основная общеобразовательная школа» Черемшанского муниципального района Республики Татарстан

Визитная карточка

Адрес:	423114, Республика Татарстан, Черемшанский район, д. Нижняя Каменка, ул. Центральная, д.60
Телефон:	+7(843)-962-35-93
E-Mail:	nikamenka@mail.ru, Ahtyam.Musin@tatar.ru
Министерство:	Министерство образования и науки Республики Татарстан
Короткое название:	МБОУ "Нижнекаменская основная общеобразовательная школа"
Руководитель:	Мусин Ахтям Миннагимович
Год основания учреждения:	1970

У нас учатся:	19
У нас учат:	11

Положение о "Ящике доверия"

Принято «Утверждаю»

Педагогическим советом Директор МБОУ «Нижнекаменская

МБОУ «Нижнекаменская основная основная общеобразовательная школа общеобразовательная школа» Черемшанского муниципального Черемшанского муниципального района РТ»

района РТ» _________ Мусин А.М.

Протокол № 1 от 28.08. 2015г. Введено в действие приказом

№ 52 от 29.08. 2015г.

ПОЛОЖЕНИЕ № ___

о функционировании «Ящика доверия» для письменных обращений

школьников и родителей в муниципальном бюджетном

общеобразовательном учреждении

«Нижнекаменская основная общеобразовательная школа»

Черемшанского муниципального района Республики Татарстан

1. Общее положения

1.1 Настоящее Положение создано на основе Конвенции ООН о правах ребёнка, Конституции Российской Федерации, Законов российской Федерации № 120-ФЗ «Об основных системах профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» и № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации», Указа Президента Российской Федерации № 761, утверждающего Национальную стратегию действий в интересах детей на 2012-2017 гг., Уставом школы, нормативной документации Администрации Черемшанского муниципального района и приказами директора школы.

Настоящее Положение устанавливает порядок функционирования «Ящика доверия» для письменных обращений школьников и родителей (далее – «Ящик доверия») МБОУ «Нижнекаменская ООШ», содержащих сообщения: о фактах совершения в отношении учащихся противоправных действий, семейного неблагополучия, жестокого обращения с детьми, насилия в отношении несовершеннолетних, об известных фактах совершения преступлений, административных правоотношениях.

Настоящее Положение разработано в целях организации взаимодействия граждан с «Нижнекаменская ООШ», комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав и отделом полиции (ПДН) для эффективности профилактической работы с неблагополучными семьями и жестоким обращением с несовершеннолетними, а также для предотвращения совершения преступлений и административных правонарушений.

1.2 «Ящик доверия» расположен в школьном коридоре по адресу РТ, Черемшанский район, с. Нижняя Каменка, ул. Центральная, дом 60.

1.3 Обращения могут быть подписанными, с указанием всех контактных данных, так и анонимными.

2. Основные задачи

2.1. Основными задачами функционирования «Ящика доверия» являются:

1) обеспечение оперативного приёма, учёта и рассмотрения письменных обращений учащихся, содержащих вопросы по правам ребёнка, а также предложений по организации учебно-воспитательного процесса в школе;

2) обработка, направленных обращений для рассмотрения, и принятие соответствующих мер, установленных законодательством Российской Федерации;

3) анализ обращений, поступивших посредством «Ящика доверия», их обобщение с целью устранения причин, порождающих обоснованные жалобы.

4) оперативное реагирование на жалобу, просьбу учащегося и решение его проблемы;

5) ответ заявителю, в случае если указаны контактные данные заявителя.

3. Порядок организации работы «Ящика доверия»

3.1. Информация о функционировании и режиме работы «Ящика доверия» размещается на официальном сайте «Нижнекаменская ООШ», доведена до сведения каждого учащегося «Нижнекаменская ООШ», а также их родителей.

3.2. Доступ к «Ящику доверия» для обращений осуществляется в рабочее время МБОУ «Нижнекаменская ООШ» с 7-00 до 17-00 часов.

3.3. Выемка обращений осуществляется ответственным лицом (заместителем директора по учебной работе) один раз в неделю.

3.4. После выемки письменных обращений ответственное лицо осуществляет их регистрацию в журнале учёта обращений из «Ящика доверия» и передает данные обращения директору школы.

3.5. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3.6. Все поступающие вопросы обсуждаются ежемесячно на Совете, члены которого выбираются их числа педагогических работников школы и утверждаются решением педагогического совета.

3.6. К рассмотрению обращений могут быть привлечены члены по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.

4. Регистрация и учёт обращений

4.1. Учёт и регистрация поступивших обращений осуществляется посредством ведения Журнала учёта обращений (далее - Журнал).

4.2. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и иметь следующие реквизиты:

а) порядковый номер обращения;

б) дата выемки (приёма) из «Ящика доверия»;

в) фамилия, имя, отчество заявителя (в случае поступления анонимного обращения ставится отметка «аноним»;

г) класс, номер его контактного телефона (если есть сведения);

д) отметка о принятых мерах;

ж) исходящий номер и дата ответа заявителю.

4.3. В случае поступления обращения, рассмотрение которого не относится к компетенции «Нижнекаменская ООШ», оно направляется по компетенции в другой орган муниципальной власти или организацию.

5. Ответственность

5.1. Должностные лица, работающие с информацией, полученной посредством «Ящика доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.

5.2. Должностные лица, допустившие нарушение настоящего Положения, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.