В нашем центре образования естественно-научной и технологической направленностей «Точка роста» было принято решение создать службу технической и методической помощи. К работе в службе, помимо учителей, которым предстоит работа с оборудованием, мы привлекли учеников из каждого класса. Тем самым учителя получают себе помощника на уроке, который сможет произвести подключение и настройку системы. Работа службы делиться на этапы. На первом этапе нами изучаются инструкции к оборудованию, программное обеспечение, системные требования, интерфейс; анализируются функции и возможности; рассматривается опыт других школ. На втором этапе идет пробная установка и проверка работоспособности системы и датчиков. Третий этап подготовка и проведение урока с использованием цифрового оборудования. Работа службы помощи в компетенции «Экология» была показана на установочном семинаре-совещании для руководителей образовательных организаций Республики Татарстан.