Поддержка будет представлена по трем направлениям – для учащихся, учителей и родителей. Ученики смогут получить персональную помощь от экспертов и педагогов по темам уроков, которые не удалось хорошо освоить, а также темам, актуальным для участников учебного процесса здесь и сейчас. Это видеоролики и подкасты, которые помогают разобрать непростые вопросы в доступной и понятной манере. Для учителей будут представлены в открытом доступе мастер-классы, сервис методической помощи, предложения по повышению квалификации, дайджесты и обзоры лучших практик, помощь в интеграции в учебный процесс дополнительной литературы, современного оборудования и цифровых решений. Для родительского сообщества предусмотрена помощь в организации обучения ребенка в дистанционном, смешанном и традиционных форматах. Родители смогут также получить ответы на сложные вопросы, консультации при выполнении домашних заданий, а также получить чек-лист для проверки знаний детьми школьной программы. Платформа интегрирована с проектом «Родительский университет: PRO-родители».